Новости

Как поговорить со своими клиентами о силиконовых и резиновых щетках стеклоочистителя?

Многие автовладельцы не совсем понимают разницу силикона и резины.щетки стеклоочистителя. Они смотрят на цену и обычно выбирают более дешевый вариант.

Для магазинов автозапчастей и установщиков несколько простых вопросов могут помочь покупателям выбрать правильную щетку стеклоочистителя, соответствующую их привычкам вождения и местной погоде.

В этой статье вы сможете легко объяснить различия, а также дать несколько практических советов, чтобы вы могли уверенно разговаривать с клиентами.

Начните с этих трех вопросов

Научите своих продавцов задавать эти вопросы, прежде чем рекомендовать щетки стеклоочистителя.

«Где ты обычно паркуешь машину?»

Снаружи:

Если автомобиль весь день стоит на улице, щетки стеклоочистителей изнашиваются быстрее. Резина с большей вероятностью стареет под воздействием яркого солнечного света и высоких температур. Силикон гораздо лучше переносит ультрафиолет и тепло.

Крытая парковка:

Если автомобиль обычно стоит в гараже и эксплуатируется в нормальных условиях, зачастую достаточно резиновых щеток стеклоочистителя.

«Насколько холодно зимой там, где вы живете?»

Холодная погода имеет большое значение. Резина может затвердеть, треснуть или прилипнуть к лобовому стеклу при отрицательных температурах. Силикон остается гибким даже на холоде и лучше работает в суровую погоду.

Если ваш клиент живет в районе с сильным снегопадом или очень холодной зимой, силикон обычно является лучшим выбором.

«Вы хотите более низкую цену сейчас или меньшее количество замен позже?»

Этот вопрос быстро показывает, что волнует клиента.

Резина: более низкие первоначальные затраты. Большинствощетки стеклоочистителей необходимость замены каждые 6–12 месяцев.

Силикон: более высокая первоначальная стоимость, но при нормальном использовании они могут прослужить от 18 до 24 месяцев.

Для клиентов, которые предпочитают менять дворники реже, обычно лучше подходят силиконы.

Что должен знать ваш персонал

Вот некоторые основные различия между щетками стеклоочистителей из натурального каучука и силикона.

Функции
Дворники из натурального каучука
Силикондворники
Продолжительность жизни
6–12 месяцев
18–24 месяца
Производительность в экстремальных условиях
Разлагается быстрее под действием УФ, тепла и озона.
Устойчив к ультрафиолетовому излучению, озону и экстремальным температурам — используется в аэрокосмической и медицинской технике, где резина может выйти из строя.
Терпимость к жаре
До 104°F
До 200°F
«Поставь и забудь»
Чаще, чем силиконовый дворник
Может служить в два раза дольше, чем резина.
Источник данных 

Когда рекомендовать резиновые или силиконовые щетки стеклоочистителей

Рекомендовать резиновые щетки стеклоочистителей, если клиент:

  • Ездит в основном в мягкую погоду
  • Обычно паркуется в помещении
  • Хочет более низкую закупочную цену
  • Не против регулярно менять лезвия

Рекомендовать силиконовые щетки стеклоочистителей, если клиент:

  • Обычно паркуется на открытом воздухе
  • Живет в жаркой, солнечной, снежной или очень холодной местности.
  • Больше заботится о сроке службы, чем о первоначальной цене.
  • Требуется меньше замен и меньше обслуживания

Помогать клиентам выбрать правильный товар гораздо лучше, чем просто продавать более дорогой.

Часто задаваемые вопросы клиентов

«Почему силиконовые щетки дворников дороже?»

Силиконовый материал и стоимость производства выше, чем у стандартной резины.

Но они служат дольше и лучше справляются с погодными условиями, поэтому со временем они часто становятся более выгодными.

«Поцарапает ли силикон мое лобовое стекло?»

Нет.Щетки стеклоочистителей из силикона. безопасны для лобовых стекол. Некоторые силиконовые лезвия также могут оставлять на стекле водоотталкивающий слой, который помогает собирать капли дождя и улучшает видимость.

«Можно ли использовать силиконовые щетки стеклоочистителей зимой?»

Да. Силикон остается гибким при низких температурах и хорошо работает в зимних условиях.

Что это значит для магазинов автозапчастей

Хороший справочник по продажам щеток стеклоочистителей — это больше, чем просто знание продукта. Это помогает клиентам сделать правильный выбор и укрепляет доверие. Предлагая как резиновые, так и силиконовые щетки стеклоочистителей, вы можете удовлетворить разные бюджеты и условия вождения. Для оптовиков и розничных продавцов понимание различий между этими материалами также значительно облегчает планирование продукции.

БЕЗУПРЕЧНЫЙ поставляет резиновые и силиконовые щетки стеклоочистителей для оптовиков и магазинов автозапчастей, а также предлагает несколько вариантов адаптеров. Мы также обеспечиваем оптовые поставки и техническую поддержку, чтобы помочь вам обслуживать различные рынки. Если вы хотите узнать больше, пишите по электронной почтеWiperblade8@xmyujin.com.

Похожие новости
Оставьте мне сообщение
X
Мы используем файлы cookie, чтобы предложить вам лучший опыт просмотра, анализировать трафик сайта и персонализировать контент. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. политика конфиденциальности
ОтклонятьПринимать